Erfolgsfaktoren in Projekten und im Projektmangement sind seit Jahren vieldiskutiert. Häufige Erwähnung findet dabei der sogenannte Chaos Report, die wahrscheinlich bekannteste Veröffentlichung zum Thema. Er wurde erstmalig 1994 durch die Standish Group erstellt. Eingang gefunden in diese Studie haben innerhalb von 10 Jahren mehr als 40,000 Projekte, die auf Erfolgs- bzw. Misserfolgsfaktoren hin untersucht wurden.
So aufschlussreich diese Ergebnisse sind, geben sie doch keine Hinweise darauf, wie diese Faktoren in das tägliche Management von Projekten in einer komplexen multinationalen Firma wie Microsoft einfließen können. Der Vortrag setzt an dieser Stelle an und präsentiert Lessons Learned aus Softwareprojekten von Microsoft Services weltweit.
Sämtliche Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren, die in diesem Vortrag vorgestellt werden, wurden in einer Studie erhoben, die im März 2008 durch Sylvia Krause, Senior Projektleiter bei Microsoft, begonnen wurde. Bis zum heutigen Tag hat Frau Krause annähernd 100 Interviews mit Microsoft- internen Projektleitern weltweit durchgeführt.
Sylvia Krause ist seit über 15 Jahren als Projektleiterin in IT- und Softwareprojekten tätig. Seit 2007 ist sie bei Microsoft beschäftigt, aktuell als Senior Projektleiterin für die Microsoft Deutschland GmbH. Ihre weiteren beruflichen Stationen umfassten Projektleitung und Interims Management bei den international tätigen Beratungen Accenture sowie Steria Mummert Consulting. In dieser Rolle war sie deutschlandweit sowie auch international für Kunden aus dem Banken-, Versicherungs- und Automotive-Bereich tätig. Frau Krause ist aktuell in Essen zuhause.
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